Рассылка в Telegram для строительной компании и недвижимости
Коротко: в стройке и недвижимости база быстро копится – заявки с сайта, звонки, выставки, – а обзвоном до многих не достучаться: трубку не берут. Личное сообщение в Telegram закрывает эту часть базы. Строительная компания Domix получает квалифицированный лид за 2 200 ₽ – почти вчетверо дешевле рынка.
Кейс: Domix, строительство загородных домов
Domix работал по холодной базе обзвоном, но многие не брали трубку. В Telegram стали писать тем, до кого не дозвонились, – и смогли вдвое увеличить число касаний по той же базе.
Экономика: во что обходится обращение
| Показатель | Через рассылку | Через рекламу |
|---|---|---|
| Квалифицированное обращение | 2 200 ₽ | от 8 000 ₽ |
| Клиент, дошедший до договора | 22 000 ₽ | Считается от бюджета кампании |
| Средний чек объекта | около 15 млн ₽ | |
| Темп | около 150 сообщений в день | Ограничен бюджетом |
Цифры – из нашего кейса по загородному строительству. Главный вывод не в самой цене обращения, а в соотношении: при чеке в миллионы рублей даже 1 % отклика окупает работу с большим запасом.
Кому такая схема не подойдёт
- Компаниям без живого отдела продаж: ответы приходят в течение часа, и вечером разговор уже остыл.
- Тем, кто ждёт поток заявок за неделю. Холодная база работает месяцами, а не днями.
- Мелким работам с чеком в несколько десятков тысяч рублей – там дешевле объявления.
- Компаниям, которые не готовы отвечать за законность собранного списка: ответственность за согласие остаётся на заказчике.
С чего начинается работа
- Разбираем, что у вас есть: своя база обращений, список с выставок, выгрузка из CRM.
- Проверяем, сколько из этих людей доступно в Telegram, и показываем цифру до оплаты.
- Пишем первое сообщение под конкретный повод – участок, посёлок, тип дома.
- Стартуем медленно: первые дни небольшими партиями, чтобы посмотреть на реакцию.
| Этап | У Domix через Telegram | Обычно по рынку |
|---|---|---|
| Квалифицированный лид | 2 200 ₽ | от 8 000 ₽ |
| Встреча с клиентом | 4 400 ₽ | – |
| Привлечённый клиент | 22 000 ₽ | – |
При среднем чеке объекта 15 млн ₽ одна сделка окупает канал на годы вперёд.
«Раньше использовали отзвоны, но многие не брали трубки. В Telegram касаемся тех, кто трубку не взял. Смогли в холодной базе увеличить объём касаний в два раза. С одной покупки сервис уже окупился на многие годы». – Domix, domixdom.ru
Как выглядят ответы по холодной базе
Большинство отвечает коротким «нет» или «уже не актуально» – для холодной базы это нормально. Ценны остальные: «да, интересуюсь стройкой дома ИЖС», «готов обсуждать через два месяца». Из таких и складывается 1 % квалифицированных лидов.
Пример сообщения для недвижимости
Ответ клиента: «Интересно, пришлите метраж, стоимость» – это уже заявка для отдела продаж.
Какие базы подходят
- Заявки с сайта и из рекламы прошлых лет, которые не дошли до сделки.
- Номера, по которым не дозвонился отдел продаж.
- Посетители выставок и дней открытых дверей.
- Прошлые покупатели – для допродажи: бани, заборы, отделка, соседние участки.
Частые вопросы
Сколько сообщений нужно, чтобы получить лиды?
У Domix в среднем 150 сообщений в день. Из них отвечает каждый пятый, квалифицированным лидом становится 1 %.
Кто общается с клиентом после ответа?
Ваш отдел продаж: все диалоги у вас, мы не вмешиваемся в продажу.
Нет своей базы – можно?
Можно собрать аудиторию из Telegram: подписчиков профильных каналов о стройке и недвижимости и тех, кто пишет там комментарии.
Проверьте канал на своей базе
100 отправок бесплатно: настроим, запустим и покажем реальные ответы. Дальше – 10 000 ₽/мес, если решите продолжить.